Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité. La maitrise des technologies de l’information et de la communication conditionne sa performance et sa productivité commerciales   Aptitudes :

• être organisé, créatif, disponible et dynamique
• avoir le sens des responsabilités
• être à l’écoute des clients
• avoir la capacité de communiquer et de négocier

Capacités à mettre en œuvre :

• vendre et gérer la relation client
• produire des informations commerciales
• organiser et manager l’unité commerciale
• mettre en œuvre la politique commerciale